Política de calidad

ISABA PROJECTS, S.L. es una organización dedicada al diseño, desarrollo, realización (fabricación y montaje) y servicio posventa de proyectos personalizados de ocio infantil y familiar.

Asumimos el reto de innovar con Proyectos Diferenciales

Buscamos un resultado fresco y único que responda a la medida de cada marca, en cada lugar, donde las familias puedan disfrutar de un ocio lúdico y una experiencia positiva.

Trabajamos junto a nuestros clientes con frescura, tratando de encontrar en los detalles la mayor ludicidad, disfrutando de la búsqueda hasta conseguir el mejor resultado.

Nos mueve la infancia y el juego

Porque el juego es el lenguaje universal de toda infancia sana y creativa. Queremos  garantizar  el  derecho  al  juego con  proyectos  basados en Conceptos, para que el aprendizaje y la diversión, generen el mejor recuerdo en familia.

La cultura de ISABA

Creemos en hacer empresa de una forma diferente, más humana. Buscamos un equipo apasionado por aportar nuestro granito de arena a crear sociedades más sanas jugando. Para ello necesitamos ser ágiles, impulsar el aprendizaje continuo en equipo y la innovación como elemento transversal.

Honramos nuestra memoria, nos basamos en los valores que han permanecido en Isaba desde sus inicios con Xabi Amatria y Miren Jiménez a  la  cabeza.  Reinventamos  nuestro  modelo  de  negocio,  pero siempre mantenemos nuestra esencia.

Somos diferentes, lo sabemos y nos encanta. Lo somos porque, no solo decimos o escribimos nuestros valores o misión, si no que nos lo creemos y los aplicamos DE VERDAD. Impregnamos cada parte de nuestro modelo de negocio, desarrollamos herramientas específicas para ello, nos salimos de lo establecido.

Ponemos el foco en el alto rendimiento en equipo y para ello el primer paso es trabajar según nuestros valores. Los errores son una parte importante en nuestro aprendizaje, de ellos aprendemos, los observamos y analizamos, y ponemos en práctica nuestra agilidad para transformar estos errores en soluciones inteligentes.

Nuestra cultura es lo que nos permite ser una organización ágil, rápida y enfocada. Por lo tanto, tenemos la capacidad de adaptarnos rápidamente a cambios externos. Hacemos empresa de una forma radicalmente disruptiva.

Enfocados a objetivos clave

• Fomentamos la calidad de vida laboral, la consulta y participación de los trabajadores, eliminando los peligros y poniendo en marcha prácticas y procesos para reducir los riesgos, incorporando prácticas de análisis y desarrollo individual y de equipos, proporcionando condiciones de trabajo seguras y saludables.

• Buscamos sinergias  entre  nuestros  proveedores,  colaborando  y cooperando más activamente en los procesos internos de ambas partes, mejorando la calidad de los servicios al cliente final y la sostenibilidad ambiental de nuestras actividades.

• Así mismo, la dirección de ISABA PROJECTS asegura que las expectativas del cliente son satisfechas a través de la comunicación con los mismos, las respuestas a sus posibles reclamaciones y el conocimiento de su satisfacción a través de la fidelización con ISABA

Desde la Dirección de ISABA PROJECTS, S.L. estamos comprometidos en cumplir los requisitos especificados por nuestros clientes, así como los legales y reglamentarios, manteniendo en todas nuestras acciones el estandarte de la mejora continua mediante un Sistema Integrado de gestión de calidad, ambiental y de Seguridad y salud en el trabajo.

Esta Política está a disposición de las partes interesadas en las instalaciones de ISABA PROJECTS, S.L.